Termeni și condiții

Termeni și Condiții de Utilizare
Compania comercială FHB17 s.r.o., sediul social: Termesívy 41, Havlíčkův Brod 580 01, Republica Cehă

Număr de identificare: 06426531, înregistrată la Registrul comerțului al Curții Municipale din Praga, secțiunea C, la numărul de registru 281953.

vânzarea de mărfuri prin intermediul magazinului online disponibil la adresa de internet de mai jos

1. DISPOZIȚII INTRODUCTIVE

1.1. Termenii și Condițiile Generale de Afaceri ai societății comerciale ECLIPSERA s.r.o. (sediu social: Termesivy 41, 58001 Havlíčkův Brod; registrul comerțului: 28812662; înregistrată la Tribunalul Regional din Hradec Králové, ca instanță comercială, secțiunea C, nr. dosar 28684) (denumit în continuare „Vânzător”) (denumite în continuare „Termeni Generali de Afaceri”) reglementează, conform art. 1751 alin. (1) din Legea nr. 89/2012 Colindă (Codul Civil), drepturile și obligațiile reciproce dintre părți – Vânzător și o altă persoană fizică (denumită „Cumpărător”) – în conexiune cu sau pe baza contractului de vânzare-cumpărare încheiat prin intermediul magazinului online al Vânzătorului (denumit „contract de vânzare”). Magazinul online este operat de Vânzător prin intermediul site‑ului www.scrapbook.ro (denumită în continuare „site‑ul”) prin interfața web a magazinului (denumită „interfața magazinului online”).

1.2. Acești Termeni Generali nu se aplică în cazul în care persoana care intenționează să cumpere mărfuri de la Vânzător este o persoană juridică sau o persoană care acționează în cadrul activității sale profesionale sau în independența profesiei.

1.3. În contractul de vânzare-cumpărare se pot stabili clauze diferite de cele din Termenii Generali. Orice dispoziție diferită prevăzută în contract prevalează asupra celor din Termeni.

1.4. Dispozițiile din Termenii Generali fac parte integrantă din contract. Contractul de vânzare-cumpărare și Termenii Generali sunt redactați în limba cehă. Contractul se încheie în limba cehă.

1.5. Vânzătorul poate modifica sau completa textul Termenilor Generali. Aceasta nu afectează drepturile și obligațiile care au apărut sub valabilitatea versiunii anterioare.

2. CONT DE UTILIZATOR

2.1. Prin înregistrarea pe site, Cumpărătorul poate accesa propria interfață utilizator („cont de utilizator”) și poate plasa comenzi. Dacă site-ul permite, se pot plasa comenzi și fără cont, direct din interfața magazinului.

2.2. Înregistrarea pe site și plasarea comenzii impun furnizarea de date reale și corecte. În caz de schimbare, Cumpărătorul trebuie să actualizeze datele în cont. Vânzătorul consideră datele furnizate în cont ca fiind corecte.

2.3. Accesul la cont se face prin nume de utilizator și parolă. Cumpărătorul păstrează confidențialitatea acestora.

2.4. Cumpărătorului nu îi este permis să permită altor persoane utilizarea contului.

2.5. Cumpărătorul înțelege că accesul la cont poate fi temporar indisponibil, în special din motive de mentenanță hardware sau software din partea Vânzătorului ori a terților.

3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE-CUMPĂRARE

3.1. Prezentarea mărfurilor pe site are caracter informativ, iar Vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare pentru aceste obiecte. Articolul 1732 alin. (2) din Codul Civil nu se aplică.

3.2. Site-ul include detalii despre articole, prețurile lor și eventualele costuri de returnare pentru cele care nu pot fi expediate în mod obișnuit. Prețurile afișate includ TVA și toate taxele asociate și sunt valabile cât timp rămân afișate pe site. Aceasta nu împiedică încheierea unui contract individual cu condiții convenite separat.

3.3. Site-ul oferă informații și despre costurile de ambalare și transport. Aceste informații sunt valabile doar în cazul livrării pe teritoriul Cehiei.

3.4. Pentru a comanda, Cumpărătorul completează formularul online, incluzând: articolele comandate (introduse în coșul electronic), metoda de plată, detaliile livrării și informații privind costurile de transport – împreună „comanda”.

3.5. Înainte de trimiterea comenzii, Cumpărătorul poate verifica și modifica datele introduse. Apăsând „Confirmare comandă”, aceasta este transmisă Vânzătorului, care o consideră corectă. Primirea comenzii este confirmată imediat prin e-mail sau în contul utilizatorului.

3.6. În funcție de valoarea, cantitatea sau costurile estimate, Vânzătorul poate solicita confirmări suplimentare (de exemplu, scris sau telefonic).

3.7. Relația contractuală începe prin comunicarea acceptării comenzii, trimisă prin e-mail Cumpărătorului.

3.8. Cumpărătorul este de acord să utilizeze mijloace de comunicare la distanță. Costurile legate de acestea (internet, apeluri) sunt suportate de Cumpărător și nu diferă de tariful de bază.

4. PREȚUL MĂRFURILOR ȘI CONDIȚII DE PLATĂ

4.1. Cumpărătorul poate achita prețul mărfurilor și eventualele costuri de livrare prin următoarele metode:

• ramburs la livrare,

• plată prin transfer bancar,

• plată online cu cardul.

4.2. În cazul plății în numerar sau ramburs, prețul este exigibil la preluarea mărfurilor. În cazul plății prin transfer, suma este exigibilă în termen de 5 zile de la încheierea contractului.

4.3. În cazul plății prin transfer bancar, Cumpărătorul este obligat să indice numărul comenzii ca simbol variabil.

4.4. Vânzătorul are dreptul, în special în cazul în care Cumpărătorul nu confirmă comanda, să solicite plata integrală înainte de expedierea mărfii.

4.5. Reducerile oferite nu pot fi combinate.

4.6. Dacă este obișnuit în domeniu sau dacă este cerut de legislație, Vânzătorul va emite Cumpărătorului un document fiscal – factură – privind plățile realizate conform contractului. Vânzătorul este plătitor de TVA. Factura este trimisă electronic sau în format tipărit, împreună cu marfa.

5. REZILIEREA CONTRACTULUI

5.1. Cumpărătorul, dacă este consumator, are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile de la preluarea mărfii, fără a indica vreun motiv.

5.2. În cazul în care contractul implică livrarea mai multor articole sau livrarea în mai multe părți, termenul de 14 zile începe de la data ultimei livrări.

5.3. Retragerea trebuie trimisă către Vânzător în termenul de 14 zile, de preferat în scris (e-mail sau poștă). Se poate folosi formularul standard pus la dispoziție de Vânzător.

5.4. În cazul retragerii din contract, acesta se consideră nul ab initio. Marfa trebuie returnată în 14 zile de la retragere, în starea inițială.

5.5. Dacă Cumpărătorul se retrage din contract, el suportă costurile returnării produsului. Marfa nu poate fi trimisă cu ramburs.

5.6. Vânzătorul returnează toate sumele primite de la Cumpărător în cel mult 14 zile de la retragere, inclusiv costurile livrării (dar nu mai mult decât livrarea standard oferită). Plata va fi returnată în aceeași formă în care a fost efectuată, dacă nu se convine altfel.

5.7. Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea mărfii sau până la dovada returnării.

5.8. Cumpărătorul este responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor rezultate din manipularea acestora diferit față de ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii și caracteristicilor acestora.

5.9. Dreptul de retragere nu poate fi exercitat pentru bunuri personalizate sau care nu pot fi returnate din motive de igienă.

6. TRANSPORTUL ȘI LIVRAREA MĂRFURILOR

6.1. Metoda de livrare este aleasă de Cumpărător în comandă. Dacă metoda aleasă nu este standard și implică costuri suplimentare, acestea sunt suportate de Cumpărător.

6.2. Dacă Vânzătorul este obligat conform contractului să livreze marfa într-un loc ales de Cumpărător, Cumpărătorul este obligat să o preia la livrare.

6.3. În cazul în care, din vina Cumpărătorului, este necesară o livrare repetată sau altă metodă de livrare, acesta suportă costurile suplimentare.

6.4. La preluarea coletului, Cumpărătorul trebuie să verifice integritatea ambalajului. Dacă sunt semne de deteriorare, trebuie să semnaleze imediat curierului. În caz contrar, nu se poate revendica răspunderea transportatorului pentru deteriorare.

7. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

7.1. Toate drepturile asupra conținutului site-ului, incluzând texte, design, logo-uri, imagini și software sunt rezervate Vânzătorului sau furnizorilor săi. Este interzisă copierea, modificarea sau utilizarea acestora fără acordul scris al Vânzătorului.

8. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

8.1. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă și sunt utilizate doar pentru derularea contractului.

8.2. Informații detaliate despre protecția datelor sunt disponibile în secțiunea Politica de Confidențialitate a site-ului.

9. TRIMITEREA COMUNICĂRILOR

9.1. Comunicările pot fi trimise către Cumpărător la adresa de e-mail specificată în cont sau comandă.

10. DISPOZIȚII FINALE

10.1. Dacă o parte a Termenilor devine invalidă, acest lucru nu afectează celelalte prevederi.

10.2. Contractul, inclusiv Termenii, este reglementat de legislația cehă.

10.3. În cazul unui litigiu, se va încerca rezolvarea pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din Republica Cehă.